宇懋华安实业(上海)有限公司

维保服务标准

作为专业维保公司，我公司在国家、行业及重点企业标准的基础上，通过多年的探索和实践，制定了公司的技术服务规范-HA-JF-2009，对维保工作各个环节、各个维度进行科学而详细的规范，从而确保了维保工作的整体效果。

例如：维保工作效果评估，HA-JF-2009规定，设备投运率100%；设备完好率≥99.5%；国家有关机构检验合格率≥99.5%；客户满意度≥99.5%；客户投诉率≤1次/年；故障应急响应时间≤30分钟。