维修服务承诺


作为专业维修公司,我公司在国家、行业及重点企业标准的基础上,通过多年的探索和实践,制定了公司的技术服务规范-HA-JF-2009,对维修工作各个环节、各个维度进行科学而详细的规范,从而确保了维修工作的整体效果。

例如:维修工作效果评估,HA-JF-2009规定,设备完好率≥99.5%;设备返修率≤1%;客户满意度≥99%;客户投诉率≤2次/年;质保期内重复故障率≤1%;

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